naubat 88 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

naubat 88 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য গোপন রাখা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, বরং এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ("নীতি") naubat 88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন naubat 88-এর সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই পরিষেবাটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিমালার শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার সম্পূর্ণ অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ে নিন।

এই নীতি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

naubat 88 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুটি উৎস থেকে আসে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড করে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, উইথড্র বা সহায়তা চাওয়ার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket অথবা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যে বার্তা পাঠান

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে প্রযুক্তিগতভাবে যে তথ্য রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচয় (Device ID)
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
• সাইটে প্রবেশের তারিখ ও সময়, পাতা ভিজিটের বিবরণ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের লগ — বাজি, জয়, হার এবং লেনদেনের ইতিহাস

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। naubat 88 নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে, লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতেও এই তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অবৈধ কার্যক্রম রোধ করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। এটি আপনার নিজের তহবিল সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

৩.৩ সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দিতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে হয়। সহায়তা প্রদানে কোনো অসুবিধা হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.৪ প্রযুক্তিগত উন্নয়ন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।

৪ কুকি নীতি

naubat 88 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট পরিচালনায় সহায়তা করে।

৪.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং সাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে এগুলো প্রয়োজন। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পাতা বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশনের সময়কাল এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক করতে পারেন। তবে কিছু সুবিধা তখন সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে naubat 88 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

৫.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি ও আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য কিছু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। যে তথ্য আর প্রয়োজন নেই তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষণ করা হয়
• ডেটাবেজে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে

তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কিছু লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্বের মধ্যে পড়ে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

naubat 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ওই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে ভাগ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: কোনো অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আর কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৭ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। naubat 88 এই অধিকারগুলো মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনার প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজে পরিবর্তন করতে পারেন, অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাহায্য নিতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনি বা আর্থিক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এই ধরনের অনুরোধ আমরা যথাযথভাবে বিবেচনা করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

৮ নাবালকদের তথ্য সংরক্ষণ

naubat 88 সুস্পষ্টভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ নীতিমালার পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত আপডেট বা আইনি প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে
• পরবর্তী লগইনের সময় স্ক্রিনে সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমাদের সম্পর্কে এবং আমাদের পরিষেবার মূল্যবোধ সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

১০ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]

ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ (তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা) অবশ্যই ইমেইলে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সনাক্তকারী তথ্য সংযুক্ত করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।